Politique de confidentialité

Cette politique vous informe sur la manière dont Hockmedia Ltd collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site, y compris les données fournies lors de votre inscription ou de l’achat d’un produit ou service.

Ce site n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Responsable du traitement

Hockmedia Ltd est le responsable du traitement de vos données personnelles (désigné par « Hockmedia », « nous », « notre » ou « nos » dans cette politique).

Pour toute question concernant cette politique, y compris toute demande d’exercice de vos droits légaux (paragraphe 9), contactez-nous avec les informations indiquées dans la section Coordonnées (paragraphe 10).

Les données personnelles désignent toute information concernant une personne physique permettant de l’identifier.

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différentes catégories de données personnelles vous concernant, regroupées comme suit :

• Les données d’identité comprennent prénom, nom, anciens noms, identifiant, situation familiale, civilité, date de naissance et genre.
• Les données de contact comprennent adresse de facturation, adresse de livraison, email et numéros de téléphone.
• Les données financières comprennent les informations de compte bancaire et de carte de paiement.
• Les données de transaction comprennent les détails des paiements et des produits ou services achetés auprès de nous.
• Les données techniques comprennent l’adresse IP, les données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, la localisation, les plug-ins, le système d’exploitation, la plateforme, l’identifiant d’appareil et les technologies utilisées pour accéder au site.
• Les données de profil comprennent votre identifiant, mot de passe, achats, commandes, intérêts, préférences et retours.
• Les données d’utilisation comprennent les informations sur votre interaction avec notre site, nos produits et nos services.
• Les données marketing et communications comprennent vos préférences de réception de communications marketing et vos préférences de communication.
• Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, comme des données statistiques ou démographiques, qui ne sont pas des données personnelles car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité.

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données, notamment vos interactions avec nous, les technologies automatisées, les tiers et les sources publiques.

Vous pouvez nous fournir vos données personnelles via des formulaires en ligne ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, email ou autre moyen.

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre équipement, votre navigation et vos usages via cookies, journaux serveur et technologies similaires.

Ces données peuvent aussi provenir de fournisseurs d’analyse, réseaux publicitaires, fournisseurs de recherche, prestataires techniques et de paiement, courtiers de données, agrégateurs et sources publiques.

La loi nous impose de disposer d’une base légale pour collecter et utiliser vos données personnelles : exécution d’un contrat, intérêts légitimes, obligation légale ou consentement.

Nous utilisons les données personnelles pour créer votre compte client, traiter les commandes, gérer notre relation, administrer et protéger notre activité et le site, diffuser du contenu et des publicités pertinentes, analyser l’usage et envoyer des communications marketing.

Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données avec un tiers pour ses propres finalités de marketing direct.

Vous pouvez demander l’arrêt des communications marketing à tout moment depuis le site, via les liens de désinscription, en nous contactant ou depuis votre espace membre.

Pour plus d’informations sur les cookies et la gestion de vos préférences, consultez notre politique cookies.

Nous pouvons partager vos données personnelles lorsque cela est nécessaire.

Tous les tiers doivent respecter la sécurité de vos données personnelles et les traiter conformément à la loi.

Nous autorisons nos prestataires tiers à traiter vos données uniquement pour des finalités déterminées et selon nos instructions.

Vos informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés hors de votre pays, État, province ou juridiction.

Les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Vous devez vous assurer que l’utilisation du site et des services est légale dans votre juridiction.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.

Nous limitons l’accès à vos données aux employés, agents, prestataires et tiers ayant un besoin professionnel de les connaître.

Ils ne traiteront vos données que selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Nous pouvons les conserver plus longtemps en cas de réclamation ou si nous pensons raisonnablement qu’un litige est possible.

La loi nous impose de conserver certaines informations de base sur nos clients pendant six ans après la fin de la relation client.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données à des fins de recherche ou de statistiques.

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles en vertu des lois applicables.

Vous n’aurez généralement pas à payer de frais pour accéder à vos données ou exercer vos droits.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et votre droit d’accès.

Nous essayons de répondre à toute demande légitime dans un délai d’un mois.

Pour exercer l’un des droits ci-dessus, contactez notre support client à help@quickfileai.com.

• Demander l’accès à vos données personnelles.
• Demander la rectification des données personnelles que nous détenons.
• Demander l’effacement de vos données dans certaines circonstances.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Demander le transfert de vos données à vous-même ou à un tiers.
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question sur cette politique, l’utilisation de vos données ou l’exercice de vos droits, contactez notre support client à help@quickfileai.com.

Vous avez le droit de déposer une réclamation à tout moment auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), autorité britannique de protection des données (www.ico.org.uk).

Nous apprécierions de pouvoir traiter vos préoccupations avant toute saisine de l’ICO ; contactez-nous en premier lieu.

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité. Cette version a été mise à jour le 2 décembre 2025.

Il est important que les données personnelles que nous détenons soient exactes et à jour. Merci de nous informer de tout changement.

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Nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

Lorsque vous quittez notre site, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site visité.